Пользовательское соглашение от 20.05.2026 для платформы «РЕНТИВА» (rentiva.ru)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует отношения между ООО «РЕНТИВА - Экосистема доверительного управления недвижимостью» (ИНН 7842233182, ОГРН 1257800117520, адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Смольнинское, ул. Некрасова, д. 29 литера А, помещ. 1-н) (далее – «Администрация», «Оператор», «мы», «нас») и любым физическим или юридическим лицом, использующим платформу rentiva.ru и связанные с ней сервисы (далее – «Платформа», «Сайт», «Пользователь», «вы»).
Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Регистрация на Платформе, размещение объявлений или любое использование её функционала означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий Соглашения.
1. Общие положения
1.1.Платформа предоставляет пользователям возможность:
- искать объекты недвижимости (продажа, аренда);
- размещать объявления с фото, описанием и контактами;
- получать аналитические отчёты и консультации;
- общаться с другими пользователями через встроенные инструменты.
1.2.Платформа не является стороной сделок между пользователями и не гарантирует их заключение.
1.3.Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после публикации на rentiva.ru/agreement/.
2. Регистрация и аккаунт
2.1.Для доступа к полному функционалу Пользователь обязан пройти регистрацию, указав достоверные данные: ФИО, телефон, email.
2.2.Один Пользователь может иметь только один аккаунт. Создание множественных аккаунтов запрещено.
2.3.Пользователь несёт ответственность за сохранность учётных данных и все действия, совершённые от его имени.
2.4.Регистрация подтверждает, что Пользователь:
- достиг 18 лет;
- имеет право заключать договоры;
- предоставил точную информацию;
- получил необходимые согласия на передачу данных третьих лиц (если применимо).
3. Права и обязанности Администрации
3.1.Администрация обязуется:
- обеспечить доступ к Платформе в режиме 24/7 (за исключением технических работ);
- модерировать объявления в течение 24 часов;
- защищать персональные данные в соответствии с Политикой конфиденциальности.
3.2.Администрация вправе:
- отказать в размещении объявления по своему усмотрению, если оно может нарушать требования законодательства, настоящего Соглашения или внутренние правила Платформы;
- удалить контент, нарушающий Соглашение;
- приостановить или заблокировать аккаунт при подозрении на мошенничество;
- передавать данные госорганам по запросу.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1.Пользователь обязуется:
- размещать только достоверную информацию об объектах;
- не использовать Платформу для спама, мошенничества, рекламы запрещенных товаров;
- не применять автоматические средства (боты, парсеры) для сбора данных;
- не нарушать права интеллектуальной собственности других лиц.
4.2.Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на использование размещённого контента (фото, текст) в целях функционирования Платформы.
5. Запрещённые действия
Пользователю запрещено:
- размещать объявления о несуществующих объектах;
- указывать заведомо ложные цены и/или характеристики;
- использовать чужие фото без разрешения;
- обходить модерацию или блокировки;
- распространять вирусы, вредоносный код;
- осуществлять действия, нарушающие работу Платформы.
6. Проверка благонадежности
6.1.Администрация вправе проводить проверку Пользователей, включая:
- подтверждение телефона/email;
- запрос документов (паспорт, свидетельство о собственности);
- проверку по открытым источникам и базам данных.
6.2.Отказ от прохождения проверки может повлечь ограничение доступа к Платформе.
7. Пользовательский контент
7.1.Пользователь гарантирует, что размещаемый контент не нарушает права третьих лиц и законодательство РФ.
7.2.Администрация не редактирует контент, но вправе удалить его при нарушении Соглашения без возврата оплаты (если применимо).
7.3.Отзывы и сообщения других пользователей не отражают позицию Администрации.
8. Ответственность РЕНТИВА, Пользователя
8.1.За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящим Правилам Оператора, Пользователь несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2.Оператор не несет ответственности за нарушение, неисполнение Правил, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, военное положение, в том числе частичное, военные действия, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Оператора условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Оператору, а также в случае предоставления Пользователем недостоверных заверений и/или гарантий.
8.3.Стороны не отвечают за работу информационного портала Росреестра в сети Интернет (в том числе ресурса заказа Выписок ЕГРН).
8.4.Оператор не несет ответственности за несоблюдение непосредственными поставщиками услуг или их представителями условий предоставления сопутствующих услуг, не входящих в предмет Правил, в отношении которых Оператор выступает в качестве посредника-организатора оказания услуг в рамках предоставления Сервиса, так как данные условия и правила находятся в исключительном ведении таких поставщиков.
8.5.Оператор в соответствии с Правилами не несет ответственности перед Пользователем за последствия отсутствия у Участников Сделки документов, устанавливающих право распоряжения Объектом.
8.6.Споры по исполнению настоящих Правил, возникшие по инициативе Пользователя, подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Оператора с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Оператора: 191014, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Смольнинское, ул. Некрасова, д. 29 литера А, помещ. 1-н. Срок ответа на претензию 30 рабочих дней с момента получения претензии РЕНТИВА.
8.7.Стороны выражают полное и безоговорочное согласие на обработку предоставленных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://rentiva.ru/
9. Изменение и прекращение доступа
9.1.Администрация вправе приостановить или прекратить доступ к Платформе:
- при нарушении Соглашения;
- по требованию госорганов;
- при ликвидации Платформы.
9.2.Пользователь вправе удалить аккаунт через личный кабинет. Данные будут уничтожены в срок до 30 дней, если иное не требуется законом.
10. Прочие условия
10.1.Соглашение регулируется правом Российской Федерации. Споры рассматриваются в суде по месту регистрации Администрации.
10.2.Настоящее Соглашение включает: Политику конфиденциальности, Согласие на обработку персональных данных, Публичную оферту.
10.3.Вопросы направлять на email: info@rentiva.ru.
11. Реквизиты и контактная информация РЕНТИВА
ООО «РЕНТИВА - Экосистема доверительного управления недвижимостью»
ИНН: 7842233182
КПП: 784201001
ОГРН: 1257800117520
Адрес: 191014, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Смольнинское, ул. Некрасова, д. 29 литера А, помещ. 1-н
Р/с 40702810655710018072
БИК 044030653
Банк СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Email: info@rentiva.ru
Тел.: +7 911 768-40-00